【上海清算所抗疫战斗纪实系列之二】冲锋在前筑牢技术安全防线 关键时刻彰显责任担当
技术管理部
以信念筑牢技术保障防线，用担当提供贴身技术服务。为牢牢守住网络安全底线，技术管理部统筹公司技术资源，主动作为、提前谋划，本轮疫情开始以来，紧急启用远程应急生产终端，并开通开发测试环境远程接入权限，确保公司“值守保障+远程支持”模式的顺利开展。同时，会同上清技术公司逐一联系重要设备厂商，确保封控期间应急备品备件充足、抢修人员到位。面对当前网络安全复杂多变的现实情况，技术管理部紧急协调各部门暂停生产变更，减少潜在风险，积极组织各技术条线对最新出现的网络威胁和弱点进行排查，并分析研判加固措施。为便利员工VPN远程接入公司办公环境，技术管理部紧急会同上清技术公司3月18日及时开通技术支持服务通道，有力满足公司员工的移动办公需求。
主动担当作为，为技术保障补上最后一块砖。在上清技术公司人员紧张、无法正常保障公司总部技术支持工作的情况下，技术管理部人员积极补位，主动承担起公司总部技术系统保障工作。技术管理部全员学习并掌握公司视频会议设备的安装和调试方法，在疫情期间视频会议需求剧增的情况下，全程调试、保障总行、公司视频会议10余场，有效支撑公司正常决策和办公秩序。此外，部门值守人员充分利用技术人员自身的专业能力，为运营部异常终端进行现场处置，解决业务操作人员的燃眉之急。
为确保公司技术保障工作不掉线，在部门过半员工被长期封闭的情况下，狄休、罗腾飞、赵勇3人利用各自小区的封闭间歇期，轮流在公司现场彻夜值守，确保技术保障到位。3月29日，罗腾飞在当日15:00小区封闭近4天、刚获解封的情况下，第一时间赶往公司值守轮换。狄休自3月31日起在公司连续值守奋战，持续保障现场技术保障在线。
面对疫情的阻隔，技术管理部坚持“疫情防控不松懈，技术管理不掉线”，通过远程多方协调、线上线下联动，确保项目立项、架构评审等关键里程碑的项目管理服务不打烊，完成架构评审3次，项目立项10余次。技术管理部承建的大数据平台，有力支持监管报送、市场服务和业务统计工作的正常有序开展，生成监管报表近千张次，服务50余家市场机构提供承销业务统计数据400余项，形成业务统计报表近百份。此外，技术管理部还与浦发银行、建信金科等同业金融科技公司围绕云平台、区块链等领域开展了多轮交流，并积极推动公司信息技术类知识产权保护等工作，全力服务公司金融科技创新。
上清技术公司
疫情就是命令、防控就是责任。疫情发生后，上清技术公司第一时间组织召开会议，研究具体工作安排，把防疫抗疫作为当前的头等大事。综合管理和技术部门快速启动了应急管理预案，压紧压实各环节工作责任，保障重点项目和日常工作不断档。党员骨干带头坚守岗位、履职尽责，7*24小时无条件在岗，确保系统运行不中断。对内，提供公司员工远程办公技术保障；对外，与交易中心、中证登以及多个市场主体密切沟通，确保全方位技术服务始终“在线”。
不知疲倦、连夜奋战，确保业务系统连续平稳。浦西开始实行全域静态管理后，上清技术公司迅速组成多支战斗突击队，众志成城、守望相助，全力保障工作不停摆、业务不停歇。业务关键岗位的20多位技术人员在办公区域开展封闭生产，只为守护银行间市场的一方安全。
（现场值守人员开展生产监控及节假日后开市检查）
二代技术团队：冲锋在前，坚决保障核心生产系统平稳运行
3月27日晚，得知需要在封城期间值守办公，二代技术团队王冬明、狄卫华、黄文涛、龚建铭、唐为、季东军、刘侃在ECC现场保障生产运营。封闭期间正值二代直联接口会员联测关键期，合作开发厂商全部在家封闭，值守人员主动承担起会员联测环境的数据维护和问题排查等工作，开发直联环境日终任务自动调度程序，保证会员联测工作的正常进行。 “以公司为家，把走道当地铺”，虽然条件艰苦，但他们表示：“我们不是孤军奋战，我们只是逆行值守战斗突击队，因为我们的身后有公司的鼎力支撑，我们倍感温暖、干劲十足！”
疫情期间，二代技术团队作为核心业务系统的开发和保障人员，通过采用“1+X+Y”的模式，抢时间赶进度，保障重点项目进度按计划推进。本币团队、外汇团队、基础前置团队、技术平台团队、研发效能团队通过“现场监控+远程支持”模式，全力保障债券交易结算及登记托管业务的安全平稳运行；同时通过线上会议、结对编程等多种远程办公方式，全力推进债券市场互联互通、运营功能优化等项目研发，提升技术平台和自动化测试平台稳定性、安全性，例行巡检50余次，响应生产运行监控事件40余次。
（二代技术团队在ECC现场值守保障核心系统平稳运行）
技术开发二部、技术管理部：三级保障体系，确保项目正常开展
3月28日起，技术开发二部张劼、张星一直值守在公司。他们克服休息不好、生活不便等困难，始终以最饱满的精神投入到各项工作中，主动补位承担因其他同事居家无法完成的工作，加班加点推进重点项目的设计实施，有效减少疫情对项目进展的影响。
技术开发二部利率信用及增值服务团队、大宗商品及标准利率产品团队、数据与发行服务团队、网站团队以及技术管理部互联网及应用团队、增值服务团队、大宗及配置自动化团队提出多项有力举措，保证大宗商品现货供应链金融、碳配额等项目建设以及各独立生产系统维护工作正常运转。建立A班员工现场24小时值班、B班和被封闭员工居家办公、厂商远程支持的三级保障体系，确保业务连续性；利用远程协同保障技术，值守人员完成系统生产监控事件排查及处置20余次，大大提升生产维护保障效率。通过把重点开发任务靠前布置，与业务、技术测试、运维等部门形成柔性团队工作方式，实现开发、测试、运行部署并行，顺利完成13个生产系统业务运营和生产系统变更。
系统运维部：心系生产，牢守网络安全防线
系统运维部卜红建、王楷、陆琛华、胡冠龙、薛亮、朱聪马不停蹄返回公司，不惧万荣路艰苦的工作生活环境，连续值守10昼夜，7*24小时全天候保障生产系统稳定运行。全体值守人员将生产保障放到了第一位，尽职尽责，共同守护安全生产运营底线，以实际行动践行爱岗敬业、务实担当的精神。
面对疫情，系统运维部信息安全团队全力保障系统免受内外部安全威胁，面对不断变化的远程生产、办公及测试接入需求，紧急部署61台远程接入终端，开通远程接入工具、VPN账号100多个。网络管理团队全力维护生产办公网络平稳运行,为会员专线接入和VPDN等业务提供技术支持；完成网络系统健康性巡检，排查甄别风险隐患。运维监控团队全力做好业务系统监控保障,对运维监控进行优化调整，提高预警准确率。系统数据团队全力保障生产系统稳定运行。时刻紧盯并及时处理报警系统，按时完成日常例行维护工作。机房团队全力做好机房运维、生产系统监控维护和场外会员单位技术支持。值守人员对各机房基础设施进行现场巡检、监控；以电话及邮件方式支持场外会员单位，保障日常技术咨询，确保应急资源充沛。
综合管理部作为后台服务部门，在这特殊时期，围绕安全、物资、食宿等问题第一时间完成研究布置。综合团队牵头组织公司每日更新人员健康监控、到岗统计、轮班值守等信息，坚持摸清底数、不漏一人。行政团队及时为值守员工分发防疫用品，协调解决值守人员的用餐需求，让所有人都能够毫无后顾之忧地坚守阵地。财务团队及时开展各项报销处理、税务申报和工资发放，为公司正常生产经营保驾护航。
乌云遮不住太阳，阴霾终究将散开。上海清算所技术条线全体人员以拼搏无畏的精神、严谨认真的态度、专业娴熟的技能，践行技术人的初心使命，全力保障安全生产和系统平稳运行，为上海清算所业务开展提供有力支持，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，坚决支持打赢这场疫情防控阻击战！
沪公网安备 31010102007195号
